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CONDICIONES DE VENTA

 

La realización de un pedido en imat.ws supone por parte del cliente la aceptación y el conocimiento de los siguientes términos:

 

PRECIOS

 

Los precios serán considerados en firme una vez enviado el presupuesto confirmado por imat.ws y durante los 15 días siguientes. Por tanto, durante ese periodo de tiempo, la posible modificación de los precios de tarifa no tendrá efecto sobre la oferta original. Transcurrido dicho espacio de tiempo el presupuesto estará sujeto a las posibles variaciones según tarifa.

 

 

PLAZO DE ENTREGA

 

El plazo de entrega está determinado por varias condiciones que pueden provocar importantes variaciones en el total de días transcurridos hasta que finalmente la mercancía le sea entregada.

 

Si ud precisa un plazo de entrega inferior a 10 días laborables, le aconsejamos que, antes de tramitar su pedido, nos comunique, por whatsapp al 670479415 o email a imat@imat.ws, cuales son sus necesidades, le aconsejaremos la mejor opción de artículos para que pueda disponer de ellos en el plazo que ud determine.

 

El plazo de entrega se determina por:

 

Recepción del pago + preparación del envío + transito del envío.

 

Además, hay que tener en cuenta lo siguiente:

 

Recepción del pago: el único medio de pago es por adelantado. La preparación sólo comenzará una vez se haya recibido el mismo. Por favor, tenga en cuenta esto para calcular sus plazos de entrega.

 

Preparación del envío: varía dependiendo del artículo elegido. Se pueden dar varias circunstancias, que supondrán distintos plazos, detallamos los más relevantes, y los plazos de preparación asociados:

 

Artículos sin personalizar

 

La referencia del artículo comienza con 3 letras que se corresponden con el fabricante, a continuación le nombraremos algunos de los fabricantes, seguidos de las tres letras que permiten identificarlos.

 

El plazo de entrega se puede ver retrasado de manera significativa si su pedido incluye varios fabricantes distintos.

 

_Categoría Imat Xplus Express, si disponemos del artículo en nuestras dependencias, el artículo podría estar preparado en 24 h.

 

_Artículos disponibles en los almacenes del fabricante en España, esta circunstancia se puede dar en los siguiente fabricantes (Roly IGF, Valento IVA, Velilla IVE, Disvel IDl, Creyconfe ICR, Makito IMK, Cifra ICI…) el artículo podría estar preparado en 72 h

_ Artículos disponibles en centros de distribución en españa de grandes marcas (Sols ISO, B&C IBC, Russell IRU, Result IRE, Clique ICL, Gildan IGI, Tee Jays ITE, Regatta IRE, Kariban IKA, Egochef IEG,…) Normalmente estos centros carecen de tallas especiales, y deben de solicitarse a los almacenes de origen, que pueden estar situados en Alemania, Holanda,…en este supuesto, es posible que la mercancía necesite aproximadamente entre 5 / 10 días laborables para estar preparada

 

_Para Fabricantes extranjeros, que tenemos en distribución directa, tales como Planam IPL, Leo Workwear ILE, CG Workwear ICG si no dispusiéramos de stock, el plazo podría oscilar entre los 8 / 12 días laborables, dependiendo de la cuantía de la base imponible en la compra, y si es posible gestionar conjuntamente varios pedidos.

 

Articulos personalizados y de imprenta

 

Los plazos de entrega para los artículos que se deban de personalizar y los productos de imprenta, normalmente será de 20 a 25 días laborables contados a partir del momento de la formalización del pedido y la recepción del pago del mismo.

 

Si su pedido precisa una fecha de entrega más corta, no dude en llamar al 670 47 94 15 o mandar un email a imat@imat.ws indicando sus necesidades, e intentaremos atenderlas lo mejor posible.

 

A no ser que exista otro acuerdo contractual con el cliente, imat.ws no se hará responsable de retrasos causados por fuerza mayor, por terceros o el propio cliente.

 

Transito del envío: el transito del envío depende del tipo de envío seleccionado y aparece reflejado en el momento de realizar la compra

 

Si el pedido y la recepción del pago y de los datos se tramitan en días laborables antes de las 11 horas (CET), se contabilizará ese día laborable para el plazo de entrega total. Las recepciones pasadas las 11 horas (CET) se tramitarán el siguiente día laborable.

 

Los días laborables son de lunes a viernes. Son NO laborables los sábados, domingos y los días festivos en España

 

FORMA DE PAGO

 

La forma de pago será acordada en el momento de la aceptación del presupuesto, pudiendo ser mediante Paypal ó Transferencia Bancaria

 

Plataforma de pago Paypal

 

La forma de pago mediante la plataforma de paypal supone el pago del 100% del pedido por anticipado.

 

Transferencia bancaria

 

Cuando la forma de pago seleccionada sea transferencia bancaria, para la puesta en marcha de los trabajos solicitados se requiere, por parte del cliente, el ingreso por anticipado del 50% del total de la factura, con su correspondiente justificante que deberá enviarlo a pedidos@imat.ws. Este ingreso formaliza el pedido, y se deberá efectuar al número de cuenta bancaria que se le facilitará en el e-mail de aceptación y conformidad.

 

El pago del 50% restante se realizará previo al envío de la mercancía.

 

La concesión de un crédito comercial está subordinado al departamento de administración y a entidades de riesgo comercial.

 

Importante: Los pedidos cuyo importe sea inferior a 150 € deberán de ser abonados el 100% por anticipado.

 

CALIDAD

 

- En el caso de que en el espacio de publicidad el cliente quisiera incluir, además de texto, alguna imagen, letra especial y/o logotipo deberá asegurarse de que los archivos que nos proporciona tengan suficiente resolución (mín. 150 ppp) y que su tamaño sea lo más parecido posible al espacio de impresión real, a ser posible en formato .psd (photoshop), pdf, .ai (illustrator) o cualquier otro formato basado en vectores.

 

- Los trabajos serán ejecutados en los colores que más se aproximen a las muestras proporcionadas. Es muy probable que la tonalidad de colores varíe entre la pantalla del ordenador del cliente y la nuestra, por lo que la exactitud es casi imposible, no pudiendo ser en ningún caso objeto de reclamación. Por ello, para conseguir colores corporativos el cliente deberá facilitarnos el nº de Pantone exacto.

 

DEVOLUCIONES

 

Cuando exista algún incumplimiento por parte de imat.ws, el cliente deberá comunicarlo a la empresa antes de 15 días naturales desde la recepción de la mercancía o prestación del servicio.

 

Una vez recibida dicha reclamación, imat.ws procederá a la devolución del importe facturado o resolución de la incidencia comunicada.

 

RESERVA DE PROPIEDAD

Imat Diseño Corporativo se reserva el dominio con todos sus derechos de las mercancías vendidas hasta el pago completo de todas las cantidades que el comprador le adeude.

 

Gracias por confiar en imat.ws


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